PTE收到邮件为何没有成绩？

PTE考试是一项基于计算机的英语能力测试，考试评分都采用人工智能系统。PTE考试出分快，考生完成考试后，会收到PTE官方发送的“complete”考试完成邮件。若是成绩出来后，也会发送“score report order”邮件通知考生的PTE成绩可以在PTE账户上查看。但很多考生在收到邮件后却发现没有出PTE成绩，这是怎么回事？要怎么解决呢？

PTE收到邮件但查不了成绩情况

1、收到“complete”考试完成的通知邮件但迟迟不出分

这类情况属于正常且常见的情况。考生们无需太着急，当收到PTE官方发送的考试完成的邮件，这是表明考生的考试记录是被培生考试系统认可且有效的。同时，这表明考生的分数需要时间进行PTE成绩打分系统确认。

2、收到score report order”邮件但迟迟不出分

这可能是培生系统出现故障，一般情况下，考生的考试成绩将在24小时内正常可查看。

PTE收到邮件但查不了成绩原因

1、考试过程中工作人员填写报告

PTE考试一场考试约2小时，期间是没有休息时间的。但如果考生在考试中途出现举手上厕所，或是设备出现问题，考场工作人员会将情况写成报告上传PTE官方，出现这种情况的考试成绩需要等总部审核后才能出分。

2、考试前后两次分数差距过大

如果考生的成绩比上一次考试高出十分以上或者首考超高分，可能会触发人工复核影响出分速度。

3、考生出现多个考试账号

PTE官方规定，一个考生只能拥有一个PTE账号。如果考生在之前用自己的身份信息或者个人邮箱已经注册过账号，后面又注册了新账号，被PTE官方检索到有两个相同信息的个人账户，可能会导致一直不出成绩。

4、同期太多考生参加考试

每年7月、10月是海外留学申请的高峰期，因此会有很多考生参加考试，这会导致出分有所延迟。

PTE收到邮件但查不了成绩解决办法

如果考生不是处于成绩提高ddl，可以提交PTE分数延迟表格申请，告知PTE官方。

除了填写“分数延误”表，考生还可拨打PTE官方客服电话，进行分数延误咨询。

1、询问客服自己在考试中是否有考情报告，如果有能否帮忙取消掉，可加快出分速度。

2、如果没有考情报告，可以咨询自己是否涉及到账号合并等问题影响了出分速度，如有请帮忙发邮件填表格解决。

3、若是成绩延误超过5个工作日，可以让PTE客服帮忙将自己的情况标位紧急事件，催成绩。