PTE考试成绩可以申诉吗?

可以。如果考生认为自己的考试成绩出现问题,尤其是出现了不符合自己能力水平的考试得分,可以申请PTE成绩复核。下面是PTE考试成绩复核的方式和详细流程介绍。

如果考生质疑自己的PTE成绩出现了问题,可以通过以下两种方式进行申诉:

PTE考试成绩重新评分

重新评分是所有PTE考生都可以申请的,只要对成绩不满意就可以进行,但是在进行重新评分前需要了解到:

1.PTE考试由计算机进行评分,考试分数重评也只是重新进行机器评分,总分发生变化可能性较小

2.重新评分只进行口语部分和开放式写作部分的回答进行;

3.成绩发生变化的情况少,且重新评分后成绩可能提高或降低;

4.每次考试只能申请一次重新评分,且需要在下一场考试预约之前进行重新评分申请;

5.只能在最近一次考试出分的14个自然日内申请重新评分,如果成绩有变化,新成绩会替代之前的成绩单,并且PTE官方会退还重新评分费用。

在了解到上述重新评分规则之后,还要申请重新评分的话,可以跟随以下流程

在出分的14个自然日内,电话联系培生PTE客服,客服会告知重新评分费用。PTE官方仅支持电话处理重新评分申请。(PTE官方客服:400-8811286/400-1200832)

PTE考试成绩技术复核

如果考生认为成绩单上的口语分数受到了技术问题的影响,可以申请技术复核。该服务将检查您的录音中是否有可能导致分数不准确的任何技术问题。在申请技术复核分之前,请考虑以下几点:

1.技术复核服务不会改变您的成绩。只有机器重新评分才能改变成绩,这是两种不同的服务。

2.技术复核服务的费用为50美元,必须在该服务开始前完成缴费。根据您所在地的国家/地区,该服务费用可能有所不同。

3.如果技术复核表明考试录音中没有技术问题,PTE官方将进行通知,且不会退还考生的技术复核费用及考试费用。考生仍保留自费再次参加考试的权利。

4.如果技术复核发现考试录音中存在技术问题,则将退还考试费。如果是使用了考试券(voucher)来支付考试费,培生将提供一个免费的新考试券。考生的技术复核费用也将退还。

5.培生收到技术复核申请后,将在15个工作日内将技术复核的结果分享给考生。

在了解到上述技术复核规则之后,还要申请的话,可以跟随以下流程

1.在收到考试成绩的15个工作日内,进入PTE官网点击“帮助”

2.选择考试成绩“申请重新评分”

3.在下拉选项中选择“我是否可以申请技术复核”

4.在展开的说明中点击申请表格

5.或者,您也可以通过其他途径填写申请表单:登录myPTE账号,下拉最下方点击“contact us”也可以找到PTE客户服务表单填写,注意选择submit a form即可。

6.填写技术复核申请表单:找到客户服务表单之后,按照自己的情况进行填写即可。

需要注意的是,如果申请技术复核,其中有一项内容较为重要:case number

如果考生在考试时发现了设备问题,并及时举手向监考老师报备,考场工作人员可能会给考生提供一项case number,如果当时没有得到也可以再拨打考点电话联系获取,这个编号能够帮助考生提高技术复核的成功率。

7.填写完表格之后,培生会通过邮件与考生沟通,需要缴纳50美元的服务费用(不同地区服务费不同)

8.完成缴费进行技术复核的15个工作日内,只要确认是考场设备问题,PTE官方会退回考生报名费用(使用voucher报名则会提供新的PTE voucher),并且也会退还服务费用

在进行技术申诉表单填写的同时,考生也可以通过拨打PTE官方客服对情况进行详细说明并催促复核。

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